Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
مقالات التجارة

3 أمثلة ناجحة للعلامات التجارية في التجارة الإلكترونية (2023)


فكر في أسماء العلامات التجارية التي قد تستخدمها لوصف فئة كاملة من المنتجات. قد تشير إلى الكولا على أنها فحم الكوك ، أو تطلب Kleenex بدلاً من منديل ، أو توصي شخص ما بمعلومات Google بدلاً من البحث عبر الإنترنت. كل منها يحمل السمات المميزة لهوية العلامة التجارية القوية. تميز العلامات التجارية الناجحة نفسها باستمرار عن المنافسة وتثبت قيمتها بوضوح بحيث يختارها العملاء على العلامات التجارية الأخرى. يمكن أن يساعدك التعرف على أمثلة العلامات التجارية الناجحة وكيفية عمل إستراتيجية العلامة التجارية في تصميم علامتك التجارية لتناسب جمهورك المستهدف.

ما هي العلامة التجارية؟

العلامة التجارية هي تمرين في تمييز شركتك عن المنافسين. وهي تشمل الرسائل والتصميم والاتصالات الاستراتيجية المستخدمة لإنشاء وتعزيز مكانة علامتك التجارية في السوق وعرض القيمة والأخلاقيات. على الرغم من أن البعض قد يعتقد أن العلامة التجارية تقتصر على العناصر المرئية مثل شعار العلامة التجارية وتصميمها ، إلا أن هذه ليست سوى جزء من قصة العلامة التجارية. يمكن أن تؤثر العلامة التجارية القوية على شعور الأشخاص بعملك ، وتوضح للعملاء المحتملين كيف يمكنك تلبية احتياجاتهم أو حل مشكلة ما. في النهاية ، يمكن أن تساعدك العلامة التجارية الاستراتيجية والمتسقة في توصيل عرض القيمة الفريدة لعلامتك التجارية وجذب العملاء المخلصين.

6 عناصر أساسية للعلامة التجارية

  1. شعار
  2. نظام الألوان
  3. الرسائل والصوت
  4. تصميم الموقع
  5. تغليف المنتج
  6. وسائل التواصل الاجتماعي

تعمل جميع أصول العلامة التجارية للشركة وإستراتيجيات المراسلة والترويج معًا لإنشاء وتعزيز هوية علامتها التجارية الفريدة.

1. الشعار

يعد الشعار جزءًا من الهوية المرئية لشركتك ، والتي يمكن أن تكون مزيجًا من الرموز والألوان والمراجع المرئية الأخرى. غالبًا ما يعطي الشعار للعملاء انطباعهم الأول عما تفعله علامتك التجارية وما تمثله ، وقد يكون الخطوة الأولى عندما تبدأ في بناء علامة تجارية.

2. نظام الألوان

يظهر علم نفس اللون أن الألوان تثير أنواعًا مختلفة من الاستجابات. تُستخدم الألوان التي تمثل علامتك التجارية جنبًا إلى جنب مع شعارك وعبر جميع الضمانات الخاصة بك ، ويمكنها إيصال رسالة قوية.

ابحث عن مكانتك وحدد بكلمات قليلة ما الذي يجعل علامتك التجارية مميزة. إذا كان هناك شيء لا يناسب تلك الكلمات الثلاث الأصلية – على الرغم من أنك قد تعجبك – قم بإزالته. قم بتأسيس الرسالة الأساسية ، ثم قم بتثبيتها ، ثم قم بتوسيعها.

Joey Ng ، CMO في Yami ، مبتكر StopAsianHate.info

3. الرسائل والصوت

هل صوت علامتك التجارية معقد أم مضحك أم أكاديمي أم صفيق؟ ضع في اعتبارك نبرة الصوت التي سيكون لها صدى أكبر مع الإرشادات الديموغرافية والحرفية المستهدفة التي ستساعدك في الحفاظ على شخصية علامة تجارية متسقة عند إنشاء حملاتك التسويقية. ينصح Joey Ng من Yami ، وهي علامة تجارية مستقلة ومستشار تسويق للنمو ، العلامات التجارية بـ “… العثور على مكانتك وتحديد ما يجعل علامتك التجارية مميزة بكلمات قليلة جدًا. إذا كان هناك شيء لا يناسب تلك الكلمات الثلاث الأصلية – على الرغم من أنك قد تعجبك – قم بإزالته. حدد الرسالة الأساسية ، واتصل بها ، ثم قم بتوسيعها “.

4. تصميم الموقع

إذا كنت تعتقد أن موقع الويب الخاص بك هو واجهة متجرك عبر الإنترنت ، فيمكنك إنشاء تجربة للعملاء تتوافق مع ما تريدهم أن يشعروا به عند دخول موقعك الفعلي. سهولة الاستخدام ، وإمكانية الوصول ، والمساعدة (في شكل محتوى إعلامي أو اتصال مباشر بالدردشة) ، وتطور التصميم – كل عناصر تصميم مواقع الويب هذه هي امتداد لعلامتك التجارية.

5. تغليف المنتج

يوضح تصميم عبوة المنتج والنوع الذي تستخدمه الكثير عن علامتك التجارية. على سبيل المثال ، تُظهر العبوات القابلة للتحويل إلى سماد بشكل واضح أن شركتك مهتمة بالاستدامة. عبوة باهظة الثمن تنقل علامة تجارية راقية. يمكن أن يساعد التغليف الرائع منتجك على ترك انطباع أول رائع لدى عميلك.

6. وسائل التواصل الاجتماعي

التجارة الاجتماعية ، أو ممارسة البيع مباشرة من قنوات التواصل الاجتماعي ، تلاحق نمو التجارة الإلكترونية. في عام 2021 وحده ، اشترى الأمريكيون ما يقرب من 37 مليار دولار من السلع والخدمات من منصات التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Instagram و Meta و Snapchat. في الواقع ، قد تكون وسائل التواصل الاجتماعي هي المكان الأول الذي يرى فيه العملاء المحتملون علامتك التجارية. يمكن أن يساعدك التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي مع هوية علامة تجارية متسقة في بناء الثقة والتقدير – وحتى تحقيق المبيعات.

3 أمثلة للعلامات التجارية الناجحة

  1. Allbirds
  2. لمعان
  3. جيمشارك

لكي تنجح العلامات التجارية ، يجب أن تكون قادرة على تمييز نفسها في الأسواق المشبعة ، وإنشاء هويات بصرية قوية ، وإيصال قيمها من خلال استراتيجيات ترويج فريدة. فيما يلي ثلاث علامات تجارية نجحت في مواجهة هذا التحدي:

1. Allbirds

سوق الأحذية الرياضية مزدحم وتهيمن عليه علامات تجارية ضخمة مثل Nike و Adidas. ومع ذلك ، بعد عامين من إطلاقها لأول مرة ، في عام 2016 ، باعت Allbirds مليون زوج من الأحذية وأصبحت العلامة التجارية غير الرسمية للأحذية في وادي السيليكون. كيف أصبحت Allbirds علامة تجارية ناجحة في هذه المساحة شديدة التنافسية؟

أولاً ، ميزت العلامة التجارية نفسها بإطلاق حملة Kickstarter بحذاء رياضي واحد من الصوف. بكلمات قليلة فقط – “عداءو الصوف: لا جوارب. بلا رائحة “. – كان قادرًا على إنشاء هوية تجارية فريدة. في سوق مشبع مليء بالألوان البرية والشعارات الكبيرة ، ذهب Allbirds بضمير حي في الاتجاه الآخر مع الرسائل التي تقول ، “لا توجد شعارات براقة. لا توجد تفاصيل لا معنى لها. فقط الأحذية الأكثر راحة في العالم ، مصنوعة بشكل طبيعي ومصممة عمليًا “. من خلال رسائلها وهويتها المرئية ، تمكنت من إيصال أن العلامة التجارية كانت صديقة للبيئة ومريحة ومبسطة.

بالإضافة إلى إطلاق عرض قيمة فريد من نوعه ، أحدثت Allbirds ضجة من خلال إثارة إطلاقها عبر الإنترنت. جند سفراء العلامة التجارية ومنشئي المحتوى للترويج للعلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. وقد لفت ذلك انتباه وسائل الإعلام ، التي تمسكت برسالة الراحة والاستدامة.

تعمل ماركة Allbirds في جميع ممتلكاتها

2. معان

تشتهر علامة Glossier المرئية بتغليفها البسيط ولونها الوردي الناعم المميز على المنتجات والضمانات ، وتعزز فكرة البساطة في الجمال. أطلقت Emily Weiss العلامة التجارية في البداية في عام 2014 بمجموعة من أربعة منتجات. نما خط الإنتاج منذ ذلك الحين ولكنه لا يزال يركز على نموذج لتقديم أفضل المنتجات التي يسهل استخدامها. يتم تعزيز فلسفة Weiss التي يمكن الوصول إليها بعنوان “العناية بالبشرة أولاً ، والمكياج ثانيًا” من خلال استخدام Glossier لأشخاص حقيقيين – وليس نماذج – في الإعلانات والجهود الترويجية الأخرى. تعتمد العلامة التجارية على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون ووسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز مجتمع مخلص واتصال عاطفي مع جمهورها المستهدف.

أمثلة على العلامات التجارية للصفحة الرئيسية لموقع glossier
تتوافق الصفحة الرئيسية لـ Glossier مع الأجزاء الأخرى من علامتها التجارية

3. جيمشارك

Gymshark هي شركة ملابس للياقة البدنية أنشأها سائق توصيل بيتزا يبلغ من العمر 19 عامًا رأى الحاجة إلى جعل الملابس العصرية والعملية في متناول جمهور الشباب. بعد عقد من بدء بن فرانسيس العلامة التجارية ، باع حصة تبلغ 21٪ لشركة جنرال أتلانتيك ، والتي قدرت الشركة بأكثر من مليار جنيه إسترليني. إن شعار Gymshark المميز والاعتماد المبكر لـ TikTok والاستخدام المستمر للألوان الجريئة جعلها علامة تجارية معروفة في المملكة المتحدة وخارجها.

كانت الشركة من أوائل المتبنين للتسويق المؤثر ، متجاوزة القنوات الإعلانية التقليدية باهظة الثمن. ساعد إرسال الملابس للرياضيين الناجحين Gymshark في بناء التعرف على العلامة التجارية وإنشاء مجتمع عبر الإنترنت. يتمثل شعار الشركة في أن تكون صاحب رؤية و “تجلب الأفكار إلى الحياة”. تعزز العلامة التجارية هذا الشعار من خلال الارتباط بالرياضيين أصحاب الرؤية مثل روس إدجلي ، الذي أصبح أول شخص يسبح في جميع أنحاء بريطانيا العظمى.

الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني ، 3 نساء يرتدين معدات التمرين ، أمثلة للعلامات التجارية
تتوافق الصفحة الرئيسية لـ Gymshark مع أجزاء أخرى من علامتها التجارية

لماذا تعتبر العلامة التجارية للمنتج مهمة في التجارة الإلكترونية

لقد غيرت التجارة الإلكترونية طريقة تسوق الناس. حصلت مبيعات التجزئة عبر الإنترنت على دفعة من التسوق الوبائي لفيروس كوفيد -19 كبديل للتسوق بالتجزئة ، حيث نمت من 15٪ من إجمالي مبيعات التجزئة العالمية في عام 2019 إلى ما يقدر بنحو 22٪ في عام 2022 ، وفقًا لمورغان ستانلي. إليك سبب أهمية إنشاء علامة تجارية قوية والحفاظ عليها في سوق الإنترنت المزدحم بشكل متزايد:

  • يزيد الاعتراف والرؤية. رؤية العلامة التجارية هي مدى تعرض العلامة التجارية في صناعتها فيما يتعلق بمنافسيها. يدمج تجار التجزئة عبر الإنترنت الذين يتمتعون بهويات علامات تجارية قوية شعارهم وشعارهم بعناية ويستخدمون أصولهم وصوت علامتهم التجارية باستمرار في جميع اتصالاتهم وشبكات التواصل الاجتماعي والحملات الإعلانية.
  • يبني الثقة. وفقًا لشركة Nielsen لقياس الجمهور والتحليلات ، فإن 85٪ من مشتريات المستهلكين في أكثر من 80 فئة تضمنت اسمًا يعرفونه بالفعل ، مع 22٪ عبروا عن قلقهم بشأن تجربة علامة تجارية جديدة. بناء علامة تجارية يثق بها العملاء يحسن أرباحك النهائية ، والثقة مبنية على الاتساق.
  • يزيد من الجودة والقيمة المتصورة. يتم قياس ملكية العلامة التجارية للشركة من خلال تفردها وقيمتها المتصورة واستعداد العملاء لدفع علاوة. تظهر الأبحاث أن العملاء يربطون بين العلامات التجارية المتسقة والجودة العالية ، وأن إدراك الجودة يمكن أن يؤدي إلى زيادة في الإيرادات بنسبة 33٪ في المتوسط.
  • يطور مجتمعًا مخلصًا. تشير الدراسات إلى أن العملاء الذين تربطهم علاقة عاطفية بعلامة تجارية لديهم قيمة عمرية أعلى بثلاثة أضعاف للعلامة التجارية ، ويوصون بها بمعدل 71٪ مقابل متوسط ​​45٪. يمكن أن تعزز العلامة التجارية القوية للتجارة الإلكترونية الإحساس بالانتماء للمجتمع والتواصل العاطفي مع العلامة التجارية ، مما قد يؤدي إلى زيادة الولاء.
  • يزيد الاعتراف بمهمتك أو روحك. على نحو متزايد ، يريد العملاء أن تتوافق القيم الأساسية للعلامة التجارية مع قيمهم الخاصة. في الواقع ، أظهر استطلاع هاريس أن 82٪ من المتسوقين يريدون ذلك ، وأن ثلاثة أرباع المتسوقين الذين شملهم الاستطلاع سيتوقفون عن الشراء من شركة بسبب تضارب القيم.

الأسئلة الشائعة حول أمثلة العلامات التجارية

كيف يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للعلامة التجارية؟

سواء أكنت تطلب مساعدة المؤثرين ، أو تدفع لتعزيز مشاركاتك الخاصة ، أو تركز على نهج عضوي ، فامنح الأولوية للاتساق. كلما كان صوت وصورة علامتك التجارية أكثر اتساقًا ، زاد احتمال أن يتعرف مستخدمو الوسائط الاجتماعية على علامتك التجارية في خلاصاتهم.

ما هو دور الاتساق في العلامة التجارية؟

يساوي المتسوقون الاتساق في العلامة التجارية بجودة عالية وهم على استعداد لدفع المزيد مقابل ذلك. يمكن أن يساعد الاتساق أيضًا في التعرف على العلامة التجارية. يمكن أن يساعد الحفاظ على شخصية علامتك التجارية عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك العملاء المحتملين على ربط النقاط والحفاظ على علامتك التجارية في أذهانهم.

كيف تقيس النجاح في العلامة التجارية؟

قد يكون من الصعب قياس نجاح استراتيجية العلامة التجارية نظرًا لأن النتيجة النهائية للشركة تعتمد على مجموعة متنوعة من المقاييس. ومع ذلك ، يمكنك قياس نجاح علامتك التجارية باستخدام أداة تحليلات تنافسية ، والتحقق من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لمعرفة الزيادات في المتابعين والمشاركة ، واستخدام أداة تتبع العلامة التجارية التي تُعلمك عند ذكر علامتك التجارية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى