Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
تعليم تجاري

هل AliExpress شرعي؟ كيفية تجنب عمليات الاحتيال والتسوق بذكاء في عام 2023

 

إذا كنت تفكر في التسوق مع AliExpress لأول مرة ، فقد تتساءل ، “هل AliExpress شرعي؟”

لا تقلق – نحن هنا لمساعدتك في تعلم كيفية تجنب عمليات الاحتيال والتسوق بأمان.

ما هو AliExpress؟

بيت.كوم هو أحد الأسواق التجارية B2C التي نمت بسرعة لتصبح واحدة من مواقع التجارة الإلكترونية الرائدة للمشترين الدوليين. تم إطلاقه في عام 2010 ، وتمتلكه مجموعة علي بابا الصينية ، وهي شركة مشهورة بالتجارة عبر الإنترنت.

بفضل تواجدها الهائل عبر الإنترنت ، يمكن للمتسوقين العثور على كل ما يحتاجون إليه تقريبًا بأسعار تنافسية. تقدم AliExpress منتجات مثل الملابس والإكسسوارات وأجهزة الكمبيوتر واللوازم المكتبية والإلكترونيات والأدوات التكنولوجية وغيرها الكثير.

لإلقاء نظرة أكثر تعمقًا على AliExpress ، تحقق من مقالة مركز التعلم لدينا: ما هو AliExpress؟

لمعرفة المزيد حول كيفية اختلاف AliExpress عن Alibaba ، تحقق من: Alibaba مقابل AliExpress.

هل AliExpress شرعي؟

صفحة AliExpress الرئيسية

تعد شركة التجارة الإلكترونية العملاقة AliExpress واحدة من أكبر شركات التجارة الإلكترونية الموجودة هناك. بصفتهم من كبار بائعي التجزئة عبر الإنترنت ، فإنهم يقدمون ملايين المنتجات بأسعار معقولة ، ولكن من المهم ملاحظة أنه ليس كل الموردين على المنصة موثوق بهم. يعمل AliExpress بشكل مشابه لـ Amazon أو eBay من حيث أنه سوق عبر الإنترنت به بائعون متعددون.

يستخدم العديد من الشركات المصنعة الصينية ذات السمعة الطيبة المنصة لبيع مجموعة واسعة من المنتجات المتميزة.

لكن الكثير من الموردين يقدمون أيضًا منتجات رخيصة للبيع على الساخن ، وهي ليست دائمًا ما تتوقعه من حيث الأهلية.

من المعروف أن البائعين عديمي الضمير يمارسون أساليب تسعير مضللة – لذا تأكد من قراءة المراجعات قبل إجراء أي عمليات شراء.

لا يعني مجرد وجود سمعة للبائعين السيئين أنها ليست سوقًا شرعيًا للتجارة الإلكترونية. مثل eBay ، تتمتع الشركة بدعم مالي قوي ولكن بعض التفاح السيئ.

عامة في بورصات متعددة للأوراق المالية

منصة التجارة الإلكترونية AliExpress نفسها شرعية. الشركة الأم ، Alibaba Group ، مدرجة في بورصة نيويورك (NYSE) وبورصة هونغ كونغ.

كان لدى مجموعة علي بابا (BABA) طرح عام أولي (IPO) بقيمة 68 دولارًا / للسهم عندما ضربت بورصة نيويورك في عام 2014.

سياسات حماية المشتري

حماية المشتري aliexpress

تقدم AliExpress حماية المشتري للمتسوقين من خلال عملية مطالبات بسيطة في حالة حدوث أي خطأ في طلبك.

يوفر برنامج حماية المشتري AliExpress للمتسوقين ضمان استعادة الأموال. يضمن لهم تجربة تسوق آمنة ومأمونة.

يضمن البرنامج أن المشترين يمكنهم الحصول على استرداد كامل إذا كانوا غير راضين عن شرائهم أو إذا لم يصلوا خلال الإطار الزمني المتوقع.

تأتي جميع الطلبات من خلال AliExpress بفترة حماية للمشتري تصل إلى 90 يومًا (تبدأ عند شحن الطلب لتوفير نافذة تسليم مناسبة) ويمكن تمديدها إلى 15 يومًا بعد استلام الطلب. إذا سمحت بانتهاء فترة حماية المشتري ، فقد لا تتمكن من استرداد أموالك. 

يساعد هذا المشترين على حماية أنفسهم من التجار المخادعين على المنصة ويجعل الشراء من AliExpress تجربة خالية من القلق.

إذا تلقيت سلعة ليست كما توقعت ، يمكنك أن تطلب من البائع استرداد أو استبدال كامل. اعتمادًا على الظروف ، قد يحاولون تقديم استرداد جزئي.

افترض أن البائع لا يتواصل أو يحل المشكلة. في هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بـ AliExpress لتصعيد قضية استرداد حماية المشتري لاسترداد أموالك في غضون 15 يومًا.

يعمل بشكل جيد كمورد دروبشيبينغ موثوق

أن تصبح دروبشيبر نموذج عمل شائعًا لأصحاب المشاريع الذين يتطلعون إلى بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

يوفر ضمانات لاسترداد الأموال وفترات حماية المشتري ولديه منتجات عالية الجودة إذا كنت تعرف كيفية العثور عليها.

كيف يعمل دروبشيبينغ

يتكون Dropshipping مع AliExpress من خمس خطوات بسيطة:

  • تسجيل حساب AliExpress (مجاني)
  • العثور على بائع موثوق (نوصي بالتحدث مع المورد أولاً للتأكد من أنه يمكن أن يلائمك. قد تكون أيضًا قادرًا على التفاوض على صفقات أعمال دروبشيبينغ لتحقيق ربح أفضل.)
  • طلب عينات للتحقق من جودة المنتجات قبل البدء في بيعها على أنها خاصة بك
  • قم بتوصيل منصة التجارة الإلكترونية الخاصة بك بـ AliExpress حتى تتمكن من سرد المنتجات من الموردين الذين تريد العمل معهم.
  • دفع قوائم المنتجات مباشرة حتى يتمكن عملاؤك من الشراء. يتلقى المورد إشعار شراء ويشحن المنتج إلى عميلك نيابة عنك. تحتفظ بالربح بين ما تدفعه للمورد وما تدفعه لعميلك.

يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من الموردين الموثوق بهم الذين يقدمون دعمًا ممتازًا للعملاء.

بعد العثور على موردين أصليين ، استخدم تطبيق مستورد المنتجات على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لتسهيل إضافة المنتجات التي ستبيعها إلى متجرك.

أمان قوي للدفع

AliExpress و AliPay (إصدار مجموعة Alibaba Group من PayPal) يستخدمان أعلى مستويات الأمان لحماية معلومات الدفع الخاصة بك. 

في الوقت الحاضر ، لا توجد شركة محصنة تمامًا من خرق البيانات ، لكن Alibaba لديها سجل جيد في الحفاظ على أمان معلومات عملائها. 

هذا يعني أنه ليس من المرجح أن تتم سرقة معلوماتك من AliExpress أكثر من Amazon أو eBay. تعرض موقع eBay لتسرب البيانات في الماضي ، وكذلك فعلت أمازون. لذلك ، إذا كنت لا تزال على استعداد للتسوق معهم ، فلا تستخدم أمان الدفع باعتباره السبب الوحيد لتجنب AliExpress.

في حين أن Alibaba Group لم تكن محصنة ضد تسرب البيانات ، فإن هجوم زاحف الويب لم يؤثر على AliExpress ، ولم يقم المتسلل ببيع البيانات.

لماذا يعتقد الناس أن AliExpress هي عملية احتيال

لذا ، إذا كانت منصة AliExpress لاعباً شرعياً في مجال التجارة الإلكترونية ، فلماذا يعتقد الكثير من الناس أنها عملية احتيال؟

يبدأ الأمر بحقيقة بسيطة مفادها أن الكثير من الناس يخشون ما لا يعرفونه – فهو ، بعد كل شيء ، يقع في الصين – وهنا في الولايات المتحدة ، نتعرض لمنصات مثل Amazon و eBay.

لكن هذا لا يعني أن أكثر المنصات موثوقية لا تأتي بدون أسباب للشك. 

أوقات التسليم الطويلة

اعتمادًا على البلد الذي سيتم تسليم المنتج إليه ، تختلف أوقات شحن AliExpress. قد يستغرق وصول الطرد الخاص بك من 12 إلى 60 يومًا ، حتى مع طرق الشحن السريع. يمكنك دائمًا أن تطلب من البائع تحديد وقت التسليم المقدر ، ولكن النافذة غالبًا ما تكون كبيرة بسبب الجمارك.

يمكنك اختيار خيار الشحن المتميز إذا كنت بحاجة إلى منتجك بشكل أسرع. سعر هذه الخدمة أعلى قليلاً من الشحن القياسي ، لكنها توفر أوقات توصيل أسرع.

ومع ذلك ، فإنها لن تتفوق على شحن أمازون برايم لمدة يومين بسبب الوقت الذي تمر فيه العناصر عبر الجمارك للوصول إلى الولايات المتحدة. يمكن أن تقضي بعض العناصر أسابيع في الجمارك.

إنه يساعد في العثور على المنتجات التي يتم شحنها من الولايات المتحدة بدلاً من الصين لأنها قد نجحت بالفعل في اجتياز الجمارك وليس عليها السفر لمسافات بعيدة. في هذه الحالة ، يكون الموردون قد شحنوا بالفعل مخزونًا إلى الولايات المتحدة ويمكنهم شحن سلعك من مستودع في الولايات المتحدة لتسريع العملية قليلاً.

يوجد معظم البائعين في الصين. كلما ابتعدت عن الصين ، زادت احتمالية مواجهتك لمشكلات التسليم. 

العناصر ليست دائما كما هو موصوف

حتى عندما تولي اهتمامًا وثيقًا لقائمة المنتجات ، فقد ينتهي بك الأمر أحيانًا بعناصر غير موصوفة. 

يسرد بعض البائعين منتجات ذات جودة رديئة ، مع معلومات خاطئة في تفاصيل المنتج لإغراء الناس بالشراء حتى يتمكنوا من تحقيق ربح سريع.

إنها ليست ممارسة تجارية جيدة ، بالطبع ، لأنها تؤدي إلى العديد من العملاء الأفراد غير الراضين وتؤدي في النهاية إلى تدهور جودة AliExpress ككل.

هذا هو الحال خاصة بالنسبة للعناصر ذات العلامات التجارية. العلامات التجارية البارزة مثل Nike و Gucci وغيرها من ماركات الملابس الفاخرة لا تستخدم AliExpress والمنصات المماثلة لبيع منتجات أصلية.

إذا رأيت أشياء مثل هذه معلن عنها وتعتقد أنك تحصل على صفقة بسبب الأسعار الأرخص – فإنك تحصل على سلع مزيفة. قد تبدو جيدة بما يكفي لتمريرها للشيء الحقيقي ، لكن لن يكون لديك منتج أصلي.

معلومات التتبع هي ضرب أو تفوت

قد يحثك خيار الشحن المجاني على الشراء نظرًا لعدم وجود نفقات إضافية ، ولكن قد لا تكون معلومات التتبع الخاصة بك موثوقة تمامًا.

مع AliExpress Standard Shipping ، يتم تسليم منتجاتك المادية عن طريق البريد الجوي ثم يتم نقلها إلى خدمة البريد المحلية الخاصة بك من أجل “الميل الأخير” للوصول إلى باب منزلك. هذه هي خدمة البريد المتحدة في الولايات المتحدة ، ولكن في المملكة المتحدة ، إنها Royal Mail.

تعني الترقية من أرخص خيارات الشحن إلى الخيارات المتميزة أن طلبك سيشحن مع شركة شحن مثل DHL أو FedEx أو UPS ، ولا يتم تحديث معلومات التتبع دائمًا في الوقت الفعلي. 

في بعض الأحيان ، يمكنك إلقاء اللوم على عملية التخليص الجمركي. يجب أن تمر البضائع التي تدخل الولايات المتحدة أو تغادرها عبر الجمارك لأغراض أمنية. قد يتم فحص البضائع في الجمارك والجلوس لأسابيع أو أكثر قبل الانتقال إلى الخطوة التالية. إنه أمر محبط لكل من المشترين والبائعين.

بدون تحديثات في الوقت الفعلي ، بغض النظر عن خدمة الشحن المستخدمة ، لا يمكنك التأكد من مكان منتجات AliExpress في أي وقت. عليك فقط الانتظار ومعرفة ما إذا كانوا سيصلون إليك.

مع أسواق التجارة الإلكترونية الأخرى ، يختلف وضع الشحن كثيرًا ، مع تحديثات قريبة من الوقت الفعلي ، وذلك ببساطة لأن المنتج موجود بالفعل في البلد ويمكنه الشحن من مستودع قريب منك كعميل. 

إذا قمت بتقديم طلب مع AliExpress ولم يكن لديك رقم تتبع بعد عشرة أيام عمل ، فتواصل مع البائع لطلب مزيد من المعلومات. 

تذكر أنك لن تتمكن من بدء عملية النزاع لعدم التسليم إلا بعد مرور أقصى فترة للتسليم.

نصائح لحماية نفسك من المحتالين

قد يكون موقع AliExpress سوقًا شرعيًا ، ولكن لا تزال هناك احتمالية لعمليات الاحتيال.

انتبه لمراجعات وتقييم البائعين AliExpress

سواء كنت تشتري من AliExpress لأول مرة أو كنت تتطلع إلى القيام بمزيد من الأعمال مع موقع التجارة الإلكترونية هذا ، فمن المهم الانتباه إلى تقييمات البائعين وتقييماتهم لأنها تعطيك فكرة عن سجل البائع.   

لسوء الحظ ، هناك بعض البائعين السيئين على المنصة ، ومن السهل اكتشافهم. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في التعرف عليهم.

  • تحقق من تاريخ البيع الأخير للبائع. سيشير هذا إلى تكرار عمليات الشراء التي يقوم بها البائع. إذا رأيت أن البائع لا يزال نشطًا ، فمن المرجح أن يكون موثوقًا به.
  • ابحث عن المتاجر التي لديها 100 تقييم على الأقل. هذا مشابه لدرجة ملاحظات eBay. يشير إلى أن البائع كان نشطًا على الموقع لفترة طويلة. ستحتاج أيضًا إلى إلقاء نظرة على عدد الطلبات التي تلقوها. هذا صحيح بشكل خاص إذا كانوا يتعاملون مع إلكترونيات استهلاكية باهظة الثمن. انتبه إلى التعليقات الإيجابية التي تلقوها أكثر من عدد التقييمات. إذا حصلوا على أكثر من 100 تقييم ، لكن معظمهم سلبي ، فابتعد.
  • تحقق من تاريخ الأسعار. إذا كنت قلقًا بشأن المنتجات باهظة الثمن ، فتحقق من سجل أسعار العنصر لمعرفة مدى تقلبه مؤخرًا.
  • تجنب المنتجات ذات الأسعار المنخفضة. قد تكون السلع الرخيصة علامة على تدني الجودة أو الاحتيال. وبالمثل ، غالبًا ما لا تأتي السلع ذات العلامات التجارية مع ضمان الأصالة.
  • اسأل البائع عن الضمانات التي يقدمها. إذا قدم البائع ضمانات مختلفة لعناصر مختلفة ، فليس من الواضح أنهم يعرفون ما يفعلونه.
كود خصم علي اكسبرس

يقدم العديد من الموردين رموز قسيمة المشتري للمشترين لأول مرة لجذب المبيعات. لا تدع رمز القسيمة وحده يوجه قرارك بشأن أي مورد تستخدمه ، سواء كنت تشتري منتجًا لنفسك أو تفكر في شحنه للآخرين.

اقرأ مراجعات المنتج

تعد قراءة المراجعات أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها عند التسوق على AliExpress.

من خلال قراءة المراجعات ، يمكنك الحصول على فكرة عما يمكن توقعه من البائع وما إذا كان جديرًا بالثقة أم لا. يمكنك أيضًا التعرف على جودة المنتجات التي يبيعونها وأوقات الشحن وخدمة العملاء.

ابحث عن المراجعات بالصور. إذا كان البائع لديه عدد قليل من الصور لمنتجاته ، فهذا مؤشر جيد على أن المراجعات مزيفة. (في بعض الأحيان ، يدفع البائعون مقابل التقييمات الوهمية لتضخيم تقييماتهم لتشجيع الناس على الشراء منهم. إنها ممارسة تجارية مشبوهة وليست شيئًا يجب عليك فعله بصفتك مالكًا للتجارة الإلكترونية.)

تمنحك مراجعات المنتج فكرة جيدة عما يمكن أن تتوقعه إذا كنت ستقدم طلبًا. إذا رأيت العديد من نفس أنواع الشكاوى – سواء كان الأمر يتعلق بالمنتج نفسه أو الخدمة من المورد ، فستعرف ما إذا كنت تريد التعامل مع هذا المورد أو البحث عن آخر.

التواصل مع البائعين قبل تقديم الطلبات

لديك دائمًا خيار التواصل مع البائع بأسئلة أو مخاوف قبل تقديم الطلب. إذا كنت تفكر في الشراء بالجملة من أي نوع ، فعليك بالتأكيد التواصل مع البائع قبل تقديم الطلب. قد تتمكن من الحصول على ما تحتاجه بأسعار معقولة بسبب الطلب بالجملة.

إذا لم تحصل على رد من البائعين في غضون يوم أو يومين من التواصل ، فمن الآمن افتراض أنهم لم يعودوا يعملون أو مشغولين جدًا للتعامل مع طلباتك. 

عادة ما تحصل على مثل هذه الأسعار الاقتصادية لأنك تشتري مباشرة من الشركة المصنعة. لا يوجد وسيط للترميز ، مما يسمح للشركات الصغيرة بشراء المنتجات بأسعار أقل.

أسئلة وأجوبة

هل يجب عليك التسوق في سوق AliExpress؟ هل من الآمن الشراء من AliExpress؟

يشبه التسوق مع AliExpress في الصين التسوق مع البائعين الخارجيين على أمازون في الولايات المتحدة – إلا أنك تحتاج إلى القيام ببعض الواجبات المنزلية أولاً.

وبصراحة ، إذا كنت تتسوق مع بائع تابع لجهة خارجية على Amazon أو Walmart Marketplace ، فلا يزال يتعين عليك التحقق من البائع ومراجعات المنتج. يمكن أن يتم خداعك على تلك المنصات أيضًا.

ستكون على ما يرام إذا اتخذت الاحتياطات المناسبة – التحقق للتأكد من أن البائع يتمتع بسمعة طيبة مع ملاحظات إيجابية عن المنتج ، وقراءة مراجعات المنتج ، والاهتمام بضمان التسليم. حتى إذا كنت بحاجة إلى الاستفادة من حماية المشتري ، فإن عملية المطالبة بسيطة.

بغض النظر عن النظام الأساسي ، سيأتي التسوق عبر الإنترنت دائمًا ببعض المخاطر. بالتأكيد ، يختلف وضع الشحن قليلاً مع AliExpress بسبب المسافة التي يجب أن تقطعها المنتجات ، ولكن إذا كنت على استعداد للانتظار ، فإن الأسعار الممكنة وطريقة الشحن الاقتصادية يمكن أن تجعل التسوق على AliExpress يستحق ذلك للعديد من العناصر.

إذا لم تتسوق مع AliExpress من قبل وتريد استخدامه كأساس لأعمال دروبشيبينغ الخاصة بك ، فسوف تتعامل معها بشكل مختلف عما كنت ستتعامل معه إذا كنت تتسوق على أمازون. 

في كلتا الحالتين ، ابدأ بطلب صغير إذا كنت ستجربه. بهذه الطريقة ، إذا لم يسير شيء كما هو مخطط له ، فلن يكون ذلك مصدر إزعاج كبير. 

[إعلان_2]

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى