ما هو السوق المستهدف وكيفية تحديده

عندما يخطط شخص ما لبدء مشروعه الخاص ، فإن أول شيء يجب أن يتبادر إلى الذهن هو السوق المستهدف. وهو يتألف من أكثر الخطوات حيوية ، مثل العلامة التجارية للأعمال التجارية ، واختيار المنتج ، وأخيرًا ، التي يجب عليك التسويق لها.

بمجرد معرفة ذلك ، ستتمكن من تخصيص أصولك لتتلاءم مع احتياجات وتفضيلات السوق المستهدفة. أولاً ، عليك التركيز على إنشاء موقع ويب خاص بالعمل ثم العمل على الجوانب الحاسمة الأخرى لتحديد السوق المستهدف.

ستساعدك هذه الكتابة على فهم المزيد حول تحديد السوق المستهدف وكيفية صياغة أفضل الاستراتيجيات لتحقيق أقصى استفادة منه.

ما هو السوق المستهدف

السوق المستهدف هو مجموعة من الأشخاص الذين ترغب في جعلهم عملاء محتملين من خلال حملات تسويقية فعالة. تتوافق هذه المجموعة من الأشخاص مع خصائص عملك وتساعده على النمو بكفاءة.

عند اختيار الجمهور المستهدف ، يجب على المرء أن يضع في اعتباره خصائص معينة ، مثل التركيبة السكانية أو الأنماط السلوكية للجمهور. على سبيل المثال ، بالنسبة لمتجر ألعاب ، سيكون الجمهور المستهدف من الأطفال. لذلك ، سيتم إنشاء حملات تسويقية لجذب الأطفال بدلاً من البالغين.

لماذا الأسواق المستهدفة مهمة

السبب الوحيد وراء أهمية الأسواق المستهدفة هو أنها تساعد الشركات على تركيز جهودها التسويقية على المجموعة الصحيحة من الجماهير أو مجموعات الأشخاص الذين يمكنهم مساعدة العلامة التجارية على النمو. الجمهور المستهدف هو مجموعة الأشخاص المهتمين بشراء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها شركة ما.

من خلال فهم احتياجات وتفضيلات وسلوك الجمهور المستهدف ، يمكن للشركات إنشاء استراتيجيات وحملات تسويقية أكثر فاعلية لها صدى لدى العملاء المحتملين. بمجرد تحديد جمهورك المستهدف ، ستتمكن من مشاهدة زيادة في الوعي بالعلامة التجارية ومشاركة العملاء ، وفي النهاية ، نمو المبيعات والإيرادات.

من ناحية أخرى ، إذا لم يكن هناك واضح السوق المستهدف، ستضيع الشركات مواردها وجهودها التسويقية فقط على تسويق “الرش والصلاة” ، وتفشل في تحقيق نتائج ذات مغزى.

كيفية تحديد السوق المستهدف

يعد تحديد السوق المستهدف أمرًا ضروريًا ، وإلا فإنك ستنشئ فقط الكثير من المحتوى وتنشره بشكل عشوائي ، وتأمل أن يجذب المجموعة المناسبة من الجمهور. حتى إذا وصلت إلى الكثير من الأشخاص ، فإن فرص وجود عدد قليل منهم تساعد في الواقع على نمو أعمالك تكون منخفضة جدًا.

ومن ثم ، يجب عليك تحديد السوق المستهدف قبل بذل أي جهود لحملة تسويقية. مع ما يقال ، دعنا نلقي نظرة على بعض الخطوات الحيوية لتحديد جمهورك المستهدف.

الخطوة 1: تحديد العملاء الحاليين وتدوين خصائصهم

يقترح معظم خبراء التسويق “طريقة مكونة من كتلتين” لتحديد العملاء المحتملين. لجذب عملاء جدد ، ركز على عملائك الحاليين وابحث عن آفاق محتملة ضمن كتلتين تتناسبان مع معاييرهم.

على سبيل المثال ، تمتلك معظم الشركات الصغيرة مجموعة محددة من العملاء الذين تخدمهم بالفعل. لذلك ، يمكنهم سرد هؤلاء العملاء واستخدام خصائصهم لتحديد السوق المستهدف ، وبعض المطالبات على النحو التالي:

• عمر: لا تكن محددًا جدًا ، لأن اختيار النطاق سيكون أفضل ؛ على سبيل المثال ، 18-25 سنة.
• الحالة المدنية: حدد ما إذا كانوا عازبين ، أو مرتبطين بعلاقة ، أو متزوجين ، أو لديهم عائلة. ستكون هذه المعلومات مطلوبة لمعرفة ما إذا كان لديهم أطفال أو حيوانات أليفة لاحقًا.
• الحاله المهنيه: إذا كانوا يعملون أم لا ، أو ما هو تعيينهم الحالي؟
• هوايات: ما الذي يحبون القيام به في أوقات فراغهم (العزف على الرياضة ، أو العزف على آلة موسيقية ، وما إلى ذلك)؟
• مشاكل: إذا كانوا يعانون من أي مشاكل كبيرة / بسيطة كل يوم أم لا؟
• العواطف: قائمة بالأشياء التي يحبونها ، مثل الفن أو تغير المناخ أو أي شيء آخر.
• تأثيرهم ومؤثروهم: الأشخاص الذين يتطلعون إليهم والأشخاص الذين يتطلعون إليهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام مقابض الوسائط الاجتماعية ورسائل البريد الإلكتروني الشخصية والمكالمات الهاتفية لفهم خصائص عملائك. بمجرد حصولك على قائمة بهذه المعلومات المفيدة ، يمكنك بسهولة التركيز على استهداف المجموعة المناسبة من العملاء ، والتي ستكون السوق المستهدف.

الخطوة الثانية: تحديد المشاكل التي قمت بحلها

الخطوة التالية هي تحديد المشاكل التي قمت بحلها والأشخاص الذين استفادوا من الحلول. غالبية الناس لا يشترون المنتجات أو الخدمات لتلبية احتياجاتهم ولكن لأنهم يحتاجون إلى حلول لبعض المشكلات.

إن تحديد هذه الصعوبات وشعور العملاء بالرضا عن حلولك سيكون بمثابة مساعدة كبيرة في معرفة من يريد خدماتك ويحب أن يدفع ثمنها.

ومن ثم ، يمكنك إضافة المزيد من القيمة إلى منتجك أو خدمتك وتذكر على وجه التحديد الفوائد التي كانوا يقدمونها لعملائك. بمجرد القيام بذلك ، احصل على فهم أعمق لماذا يحب عملاؤك شراء منتجاتك. قم بإنشاء خط واحد واذكر نقاط الألم لدى عميلك لجذب انتباههم وتعزيز مبيعاتك.

الخطوة الثالثة: تقييم بياناتك وتحديد السوق المستهدف

بمجرد أن يكون لديك الكثير من البيانات في جعبتك ، يجب عليك معرفة ما إذا كانت البيانات المجمعة قابلة للتطبيق على أشخاص حقيقيين أم لا. كيف ستصل إلى جمهورك المستهدف؟ هل سيجدون منتجك / خدمتك بأسعار معقولة ، وهل يواجه عملاؤك بالفعل المشكلة التي ذكرتها؟ يجب أن يكون لديك إجابات مناسبة لهذه الأسئلة ، وبعد ذلك يجب أن تحدد ما هو السوق المستهدف يكون.

في هذه الحالة ، يمكنك إجراء بعض الأبحاث والعثور على جمهورك المستهدف في المنتديات العامة مثل Reddit. إذا لم ينجح ذلك أيضًا ، فأعد تحديد تكتيكاتك ووسع نطاق تعريفاتك للعثور على المزيد من الأشخاص.

على سبيل المثال ، إذا وجد جمهورك أن منتجك باهظ الثمن أو خارج ميزانيته ، فأعد هيكلة أسعارك أو ركز على جمهور آخر يمكنه استخدام منتجك / خدمتك. الآن ، عند مواجهة المشكلات التي يواجهها عملاؤك بالفعل ، يجب عليك التحدث إلى أشخاص حقيقيين وتسأل عما إذا كان ينبغي عليهم استخدام منتجاتك أم لا.

الخطوة 4: قارن السوق المستهدف بأشخاص حقيقيين

بعد اتباع الخطوات السابقة ، يجب أن يكون لديك مجموعة من الأسواق المستهدفة للتركيز عليها. الآن ، يجب عليك مقارنتها بأشخاص حقيقيين على وسائل التواصل الاجتماعي للتحقق مما إذا كانت تناسب ملف التعريف وفهم ما إذا كانت الملفات الشخصية بحاجة إلى أن تكون أضيق أو أكثر تحديدًا. لذلك ، إذا وجدت عددًا كبيرًا جدًا من الأشخاص ، فهذا يعني أن ملفك الشخصي واسع جدًا ، وإذا وجدت عددًا قليلاً منهم ، فإن ملفات التعريف الخاصة بك محددة للغاية.

أخيرًا ، يجب عليك طلب المساعدة من منصات التواصل الاجتماعي مثل LinkedIn و Instagram للوصول إلى النتيجة المثالية. تتيح لك هذه الأنظمة الأساسية العثور على أشخاص بمساعدة خيارات بحث محددة ويمكن أن تكون مفيدة للغاية في تحديد ملفات السوق المستهدف.

الخطوة 5: تطوير شخصيات السوق المستهدفة التفصيلية

يعد تطوير شخصيات السوق المستهدفة التفصيلية أمرًا ضروريًا لمعرفة ما إذا كانت جهودك ستدفع أم لا. يبدو الأمر واضحًا ، لكن يجب أن تفهم احتياجات جمهورك المستهدف ورغباته وسلوكياته ونقاط ضعفك. يتيح لك جمع هذا القدر الكبير من المعلومات تصميم رسائلك واستراتيجياتك التسويقية ليكون لها صدى أفضل لدى عملائك المحتملين.

لذلك ، لتطوير شخصيات السوق المستهدفة التفصيلية ، ابدأ بالبحث عن جمهورك المستهدف من خلال تحليل البيانات والاستطلاعات والمقابلات. بعد ذلك ، يرجى إعطاء اسم لشخصيتك وإضافة خلفية درامية لجعلها أكثر واقعية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الشخصية لتوجيه قراراتك التسويقية وإنشاء محتوى يتحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف. من خلال فهم جمهورك على مستوى أعمق ، يمكنك إنشاء حملات تسويقية أكثر فاعلية يتردد صداها مع عملائك المحتملين وتحفز نمو الأعمال.

هل تقبل AliExpress PayPal؟

بصفتك رائد أعمال أو صاحب عمل ، من الضروري تحديد السوق المستهدف للتميز في هذا المجال. بالطبع ، يعد صوت العلامة التجارية وقصة العلامة التجارية أيضًا جوانب مهمة لنمو الأعمال ، لكنك تعرف بوضوح من الذي تتواصل معه في كلتا الحالتين.

ومن ثم ، بمجرد أن تكتشف ملف السوق المستهدف، يمكنك تقسيم عملائك بشكل صحيح وخدمتهم بأفضل طريقة ممكنة. من خلال الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك الحصول على المزيد من بيانات العملاء وإنشاء إستراتيجية فعالة بعد تحديد السوق المستهدف.