لماذا علقت طردي في الجمارك: كيف أحلها؟

قد تدمر الحزمة العالقة في الوضع الجمركي تجربة الشراء لعملائك وتكلفك أموالاً في الإيرادات الضائعة. في هذا المنشور ، دعنا نكتشف سبب توقف الحزمة في الجمارك وكيفية حلها عند دروبشيبينغ.

لماذا علقت طردي في الجمارك

من الأهمية بمكان التأكد من سبب تعليق الطرد في الجمارك أولاً. سيمكنك هذا من تطوير خطة عمل معقولة. بعد أن ذكرنا ذلك ، دعنا نتحقق من الأسباب الأكثر شيوعًا لحجز الطرود في الجمارك.

مستندات غير مكتملة أو غير صحيحة

يجب على المستورد أو دروبشيبر من الدول الأخرى تقديم وثائق أعمال شاملة وكاملة للجمارك وحماية الحدود. الأنواع الأكثر شيوعًا لوثائق الأعمال هي:

• فاتورة تجارية: فاتورة تحدد المنتجات التي يتم شراؤها ومنشأها والمورد والمشتري.
• قائمة العبوات: مستند يسرد عدد العناصر ووزنها وأبعادها.
• إشعار الوصول: مستند صادر عن الناقل يخطر الطرف بمكان وتوافر البضاعة للإفراج الجمركي.

الرسوم أو الضرائب

إذا كانت هناك ضرائب ورسوم غير مدفوعة ، فلا يزال هذا أساسًا متكررًا آخر للاحتجاز الجمركي. بالنسبة للشحنات التي تزيد قيمتها عن مبلغ معين ، ستفرض عليك غالبية الدول ضرائب ورسوم الاستيراد. قد تتجنب الشحنة المدفوعة رسوم التوصيل (DDP) ، والتي يتم فيها دفع الرسوم والضرائب المناسبة مسبقًا ، هذا النوع من التأخير الجمركي.

ابدأ الآن لتنمية أعمالك عبر الإنترنت باستخدام أفضل أداة دروبشيبينغ من AliExpress – DSers! جربه مجانًا الآن

يمكن للتجار أيضًا استخدام المستودعات الجمركية لشحنات الأعمال حتى يتم إعدادهم لإجراء التعريفات والضرائب المطلوبة. هذا هو الحال بشكل خاص للشحنات ذات القيمة الاقتصادية الكبيرة.

فاتورة غير مكتملة

يقوم المستورد بتقديم بيان جمركي باستخدام فاتورة العمل بالكامل. للتأكد من اتباع جميع متطلبات الجمارك ، من الضروري أن تمثل جميع المعلومات المعاملة بشكل صحيح. يجب أن تحتوي الفاتورة التجارية للقبول على المعلومات التالية على الأقل:

• وصف المنتجات
• كمية
• تصنيف
• وزن
• مشتر
• تاجر
• الشاحن
• بلد منشأ كل منتج
• الشحن من
• الشحن الى الموقع
• قيمة
• عملة

نظرًا لأن الوسيط ملزم بالإفصاح عن المعلومات المتعلقة بإدخال الجمارك قبل الإفراج عنها ، فقد تتسبب أي معلومات مفقودة في تعثر الحزمة في الجمارك.

بلد المنشأ غير واضح

يُعرف مكان صنع المنتج أو إنتاجه أو معالجته أو زراعته باسم بلد المنشأ. عادة ما يخطئ المستوردون في اعتقاد المستوردين أن الدولة التي تم إرسال العناصر منها أو البلد الذي تم فيه التجميع البسيط للبضائع هي بلد المنشأ.

لا يحدد التجميع البسيط ، مثل التغليف أو الطلاء أو غسل المكونات ، مكان المنشأ حيث يجب أن يخضع المنتج لتغيير كبير قبل اعتباره قادمًا من ذلك الموقع. كل عنصر في فاتورة العمل يجب أن يتم تدوين بلد المنشأ الخاص به.

العناصر المحظورة أو المحظورة

أقل سبب مرغوب فيه للاحتجاز الجمركي هو البضائع التي تحتوي على مواد إما غير قانونية أو ضارة أو تعتبر خطرة. قد يشمل ذلك عناصر مثل:

• أسلحة ومتفجرات: المواد الكيميائية الأخرى التي يحتمل أن تكون قابلة للاشتعال أو القابلة للاشتعال بدون ترخيص خاص مقيدة أيضًا.
• الطب غير القانوني: قد تقوم الشركات الأجنبية بتصنيع مواد غير قانونية في دول أخرى بسبب المخاطر الصحية ، وكذلك السلع التي لا يمكن الحصول عليها إلا بوصفة طبية واختبار دقيق.
• المنتجات الضارة بالبيئة: تعتبر الاكتشافات الأثرية ذات الأهمية التاريخية أو الثقافية مثالاً على ذلك ، وكذلك القطع الأثرية التي يقتصر بيعها على حماية البيئة والحياة البرية.
• النباتات أو الحيوانات غير المصرح بها: على سبيل المثال ، هناك نباتات دهنية لا يجوز استيرادها إلا بشهادة مناسبة ويتطلب بيعها في الاتحاد الأوروبي ترخيصًا مسبقًا.
• المخدرات: نظرًا للقدرة على الالتفاف حول قيود استخدام المخدرات من خلال استخدام عمليات الاحتيال المختلفة ، فإن صناعة المخدرات عبر الإنترنت تتوسع باستمرار. أصبحت القواعد في هذا الصدد غريبة وتستهدف بشكل خاص تهريب المخدرات عبر الإنترنت.
• الطعام و الشراب: نظرًا لأهمية الحفاظ على صحة الجمهور وسلامته ، فإن الأطعمة والمشروبات تخضع أيضًا لتنظيم صارم.

كيف أعرف عندما تكون طردي عالقة في الجمارك

إليك كيفية معرفة ما إذا كانت الحزمة الخاصة بك عالقة في الجمارك أم لا. دعنا نتبع الخطوات على النحو التالي:

تحقق من بريدك للحصول على خطاب اعتقال من الجمارك: للحصول على إشعار من الجمارك وحماية الحدود يفيد بأنه تم حجز شحنتك ، تحقق من بريد عملك. عادة ما يتصل بك المسؤولون في غضون أيام قليلة إذا كانت الإدارة تحتجز عقارك ، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 إلى 45 يومًا.

اتبع التعليمات الواردة في خطاب الحجز الجمركي الخاص بك: في أسرع وقت ممكن ، امتثل لأي شروط موضحة في خطاب الحجز الخاص بك من الجمارك. عندما تتأخر الشحنات ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم رضا المستهلك وحتى فقدان المبيعات. يحافظ التسليم السريع على رضا عملائك وشركائك.

باستخدام خدمة البريد السريع الخاصة بك ، تتبع الحزمة الخاصة بك: نظرًا لأن الجمارك تفتقر إلى القدرة على تتبع الشحنات ، يجب عليك استخدام خدمة البريد السريع التي تستخدمها لاستلام أو إرسال الطرد لتتبعه.

اتصل بخدمة البريد السريع الخاصة بك: إذا لم يكن رمز التتبع الخاص بك ناجحًا ، فاتصل بمزود خدمة التوصيل للاستعلام عن مكان شحنتك. يجب أن يتم تسجيل الحالة والموقع الحالي لحزمتك بواسطة شركة الشحن. بالإضافة إلى ذلك ، فكر في الاستفادة تتبع المزامنة التلقائية برنامج للحفاظ على شحناتك وأوامرك القادمة منظمة.

كم من الوقت ستبقى طردي عالقة في الجمارك

تعتمد العمليات الجمركية وطول المدة التي يتم الاحتفاظ بها في مكتب الجمارك على مجموعة متنوعة من المعايير ، كل منها فريد من نوعه وفي كثير من الأحيان خاص بكل بلد.

على سبيل المثال ، في المملكة المتحدة وألمانيا وفرنسا وإسبانيا ودول أخرى ، يمكن تطبيق لوائح مختلفة على الطرود المحتجزة في الجمارك. يجوز للجمارك حجز الطرد لمدة تتراوح بين أيام إلى أسابيع إلى شهور.

كيفية حل العبوة العالقة في الجمارك عند دروبشيبينغ

يجب الآن معالجة المشكلة الأكثر أهمية – كيفية حل الطرود العالقة في الجمارك عند دروبشيبينغ وضمان تحرير الشحنة للتسليم النهائي. فيما يلي بعض الإجراءات الملموسة التي يمكنك اتخاذها لطلب من الجمارك الإفراج عن طردك.

كن صبوراً

من المهم أن ندرك أنه ليست كل الإقامات الجمركية ناتجة عن مشكلة في الشحنة. لدى معظم الدول إجراءات جمركية طويلة يمكن أن تستغرق عدة أيام حتى تكتمل. يصبح هذا أكثر وضوحًا إذا اخترت خيار شحن أبطأ ، مثل البريد الجوي.

غالبًا ما تقوم الجمارك بفحص الشحنات للتأكد من دقة القيمة المبلغ عنها للأصناف ، وأن المحتويات تتطابق مع ما يتم الإعلان عنه. عادة ما يكون من الأفضل الانتظار لأنه لا يوجد الكثير الذي يمكنك القيام به لتسريع هذه الفحوصات الجمركية.

الحفاظ على هدوئك هو مهارة قتالية. ضع في اعتبارك أن شحنتك ستصل في النهاية ، لذا حاول ألا تقلق كثيرًا بشأن التأخيرات. انتظر ، سوف يأتي. أحيانًا يكون تتبع الشحنة غير موثوق به ؛ قد تختفي الحزم ثم تطفو على السطح.

اتصل بمزود 3PL الخاص بك

كثيرًا ما يناقش الشاحن الشحنة مع البائع لأسباب متنوعة. اسأل البائعين أو موفري المصدر عن حالة التسليم وما إذا كان قد تم التغاضي عن أي أعمال ورقية ضرورية للتخليص الجمركي.

سيتمكن موردي دروبشيبينغ من التواصل مع الشاحن والاستفسار أكثر عن الحزمة الخاصة بك والإقامة في الجمارك. لمراقبة التسليم بشكل فعال ، تحتاج أيضًا إلى التأكد من أن البائع يزودك برمز تتبع.

عادةً ما يكون موقع البريد السريع هو المكان المثالي لإنجاز ذلك حيث يمكنك معرفة ما يجري. إذا كنت تعتقد أن الطرد موجود في الجمارك ، فيجب أن تكون محطتك الأولى هي مرسل الشحن.

اتصل بمشغل شبكة الجوال

تأكد من أن الطرد الخاص بك قد تم تعليقه بالفعل في الجمارك. قد يساعد الشاحنون السريعون في كثير من الأحيان على تخليص الطرد الخاص بك من خلال الجمارك. عادةً ما تكون أسهل طريقة للاتصال بشركات الاتصالات هي عن طريق الهاتف ، ولكن احذر – تستخدم شركات النقل أحيانًا خطوطًا عالية الأسعار ، والتي قد تضيف زيادة سريعة.

يمكنك معرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنك القيام به لتقصير الوقت الذي يقضيه طردك في الجمارك من خلال الاتصال بالشاحن. رقم التتبع الخاص بك سوف يساعد الشاحن الخاص بك في العثور على الحزمة الخاصة بك ، لذلك احتفظ بها في متناول اليد.

يمكن أن يؤدي التقليل من قيمة الشحنات في بعض الأحيان إلى مصادرة الطرود من قبل مسؤولي الجمارك ، وهو أمر مزعج كبير. في حين أنه سيكون من الملائم تجنب دفع الضرائب عن طريق التقليل من قيمة البضائع ، إلا أنه يجب عليك الحرص على تجنب ذلك لأنه يشكل تهربًا ضريبيًا.

قد تتمكن من تحرير شحنتك بسرعة أكبر ومنع أي مشاكل محتملة غير سارة من خلال التفاعل النشط مع الشاحن الخاص بك ، ومراجعة فاتورة العمل ، والاطلاع على سيناريوهات معينة للإقرار الجمركي.

تأكد من ملء الضرائب المستحقة

تفرض العديد من الدول ضرائب على الشحنات التي تزيد عن قيمة معينة ؛ إذا كانت شحنتك خاضعة لهذه الضرائب ، فسيتم الاحتفاظ بها حتى يتم دفع المبلغ الإجمالي. إذا قمت بشحن الطرود الخاصة بك من خلال الخدمة البريدية أو شركة النقل السريع العادية ، فسوف يقومون بدفع الضريبة نيابة عنك (DDU) ، وتخليصها من الجمارك ، وفرض رسوم إدارية عليك.

ستحتاج إلى وسيط جمركي للشحنات الأكثر أهمية (أكثر من 2500 دولار أمريكي في الولايات المتحدة الأمريكية) ، والذي سيقوم بترتيب دفع الضرائب وإخراج الطرد من الجمارك. على الرغم من أنك قد تنجز هذا بنفسك ، إلا أنه عادة ما يكلفك أكثر بكثير من تعيين متخصص.

خلاف ذلك ، فإنك تواجه خطر إعادة المنتج إلى المستودع الخاص بك أو احتمال تدميره. تأكد من معرفتك بإجراءات التخليص الجمركي والترتيبات الضريبية ودفعها. لدينا دليل لمزيد من المعلومات حول الجمارك والضرائب للشحنات الخارجية.

تحقق من الأوراق مرة أخرى

أحد الأسباب الرئيسية لتأخيرات الشحن هو فقدان الأعمال الورقية. قد تختلف الوثائق المطلوبة حسب حجم وقيمة وطبيعة شحنتك. ببساطة ، يمكن أن تؤدي الأخطاء البسيطة مثل تسليم البضائع غير القانونية أو المحظورة أو إهمال تضمين فاتورة أو حتى نسيان تضمين نموذج جمركي CN22 إلى تأخير طويل لشحنتك.

قد يكون اكتشاف ما هو مفقود أمرًا صعبًا ، خاصة إذا لم يكن لديك الحزمة. يعد الاتصال بالشاحن الخاص بك مكانًا ذكيًا للبدء إذا كنت تستخدم خدمة شحن سريعة لأنها قد تساعدك في استعادة أي مستندات مفقودة.

سيكونون قادرين على تقديم النصح لك بشكل أفضل إذا كان لديك ، في الواقع ، مستند مفقود ؛ يمكن أن يكون الأمر مجرد إرسال نسخة منهم بالبريد الإلكتروني. تأكد من أن المستندات الخاصة بك صحيحة وليست بلغة أجنبية ، نظرًا لأن الأعمال الورقية غير الصحيحة يمكن أن تكون مشكلة كبيرة للجمارك.

الكلمات الأخيرة

أعلاه هي كل الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها حول حالة “الحزمة عالقة في الجمارك” وبعض الطرق البسيطة لحلها عند دروبشيبينغ. لاحظ الأشياء المهمة حتى تجعل دروبشيبينغ أكثر سلاسة. اكتشف المزيد من أدلة دروبشيبينغ على مدونة DSers.