كيفية تعيين واستخدام Shopify تحليلات لمتجرك على الإنترنت؟

لا يتعلق الأمر بالمبيعات فقط عندما يتعلق الأمر بتشغيل وتوسيع متجرك عبر الإنترنت ، ولكن الأمر كله يتعلق بالاستفادة من البيانات لطرح الأسئلة الصحيحة واتخاذ القرارات السليمة. لهذا الفهم Shopify تحليلات أمر بالغ الأهمية – إنها ميزتك التنافسية ، وإذا كنت لا تستخدمها ، فإنك تخسر المال.

يمكنك استخدام Shopify Analytics لمعرفة المزيد عن المستهلكين والسلع التي يجب بيعها ومتى يجب التركيز أكثر على قناة تسويقية محددة.

اليوم سوف تدرس ما يلي:

• ما هي البيانات التي تقدمها Shopify Analytics.
• حيث يمكنك اكتشاف المعلومات التي تحتاجها دون الحاجة إلى قضاء ساعات في البحث عن إحصائيات لا قيمة لها.
• كيفية دمج Google Analytics مع Shopify للحصول على المزيد من البيانات

باستخدام Shopify Analytics ، ستتمكن من تعلم كيفية تحويل البيانات إلى رؤى قيمة يمكن أن تساعدك على بيع المزيد.

في دليل Shopify Analytics هذا ، سنعلمك كل ما تحتاج إلى معرفته لتعزيز مبيعاتك عبر الإنترنت ، بما في ذلك إلى أين تذهب لاكتشاف حلول لمشاكل أصحاب المتاجر الأكثر شيوعًا.

ما هو بالضبط Shopify تحليلات

Shopify Analytics هي لوحة معلومات مدمجة لـ Shopify. يساعد أصحاب متاجر التجارة الإلكترونية في فهم أداء أعمالهم وكيفية تحسينه.

في حين أن لها حدودًا معينة (المزيد عن ذلك لاحقًا!) ، إلا أنها تفوقت على المنافسة إلى حد بعيد. Shopify Analytics هو المكان المناسب للذهاب إذا كنت تريد معرفة إجابات استفسارات مثل:

• كم عدد الأشياء التي بعتها الأسبوع الماضي؟
• ما هي أشهر المنتجات التي بعتها؟
• من أين يأتي عملاؤك؟
• ما هو متوسط ​​قيمة الطلب (AOV) الخاص بك؟
• ما هي قناة التسويق التي توفر أفضل عائد على الاستثمار (ROI)؟

ومع ذلك ، قد يكون من الصعب تحديد موقع البيانات المناسبة. ما يجب ان نبحث عن؟ كيف تقوم بتخصيصه؟ كيف يمكنك تحويل البيانات إلى قرار تجاري مباشر ؟! كيف يمكنك تحويل البيانات في Shopify Analytics إلى رؤى قابلة للتنفيذ ستساعدك على بيع المزيد؟

كل هذا مغطى أدناه ، لذا استمر في القراءة!

لماذا تستخدم Shopify Analytics لمتجر دروبشيبينغ

إذا كنت مقتنعًا بالفعل بقوة البيانات ، فيرجى المتابعة إلى الجزء التالي. بالنسبة للأشخاص الذين لا يزالون على الحدود فيما إذا كان ينبغي عليهم استخدامه أم لا ؛ ضع في اعتبارك اثنين من مالكي متاجر Shopify متساوون في جميع النواحي باستثناء واحد:

• إن التعامل مع حدسهم هو الطريقة التي تتخذ بها الأعمال “أ” جميع قراراتها.
• من ناحية أخرى ، يتخذ Business B القرارات بناءً على مجموعة من الحقائق والغريزة والخبرة.

هنا ، ما الذي تعتقد أنه سيكون أكثر ربحية في غضون عام إذا كنت تشارك مدخرات حياتك فيه؟ بصرف النظر عن الفرضيات ، قد تساعدك البيانات ، عند استخدامها بشكل صحيح ، في فهم ما يصلح وما لا يصلح.

على سبيل المثال ، يتيح لك قياس المؤشرات الأساسية في متجر Shopify مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً. الأحكام الأفضل تعادل إنفاق أقل على إعلان Facebook ، ومتوسط ​​قيم أكبر للطلب ، وربح أكثر! ومع ذلك ، من أجل العمل ، يجب تحويل البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

تحسين متجرك عبر الإنترنت باستخدام Shopify Analytics

ابدأ بإدخال حساب Shopify الخاص بك واختيار “Analytics” المتاح في القائمة اليمنى.

هناك ثلاثة أقسام قد تتناولها في Shopify Analytics:

• لوحات القيادة
• التقارير
• عرض لايف

دعونا نلقي نظرة فاحصة على كل منهم:

Shopify نظرة عامة على لوحة القيادة

هذا هو المجال الأكثر أهمية لاكتساب فهم أساسي لكيفية عمل متجرك والتعرف على أنشطة عملائك.

هنا تستطيع:

• قارن أداء إحدى قنوات المبيعات بأداء قناة أخرى.
• افحص متوسط ​​قيمة أمر الشراء لملاحظة كيف تغيرت نتيجة السلع الجديدة أو ارتفاع الأسعار أو جهود التسويق.
• اكتشف من أين يأتي عملاؤك وما هي منصات الوسائط الاجتماعية التي تجلب لك أكبر عدد من الزيارات.

يمكنك مقارنة فترة زمنية بأخرى باستخدام زر محدد التاريخ في أعلى يسار الشاشة لملاحظة كيف تغيرت الأشياء.

بعد ذلك ، انقر فوق “عرض التقرير” للتعمق أكثر في المقاييس المهمة. هنا مقاييس تحليلات التجارة الإلكترونية متاح لك ، إلى جانب تعريفاتها الدقيقة.

تعلم مقاييس المبيعات والمنتج

• إجمالي المبيعات – يُظهر إجمالي الإيرادات التي جلبتها عبر المتجر عبر الإنترنت ونقاط البيع (POS) في حالة امتلاكك لمتجر فعلي.
• المبيعات حسب المصدر – يمكن تعريفه على أنه عدد المبيعات من قنوات التواصل الاجتماعي أو منصات أو مصادر حركة المرور الأخرى.
• المبيعات المنسوبة للتسويق – المبلغ الإجمالي للمبيعات التي تم إنشاؤها Shopify تقديرات لمتجرك عبر الإنترنت نتيجة لجهودك التسويقية.
• متوسط ​​قيمة الطلب – هو مقدار المال الذي تقوم به لكل معاملة ، محسوبًا بإجمالي دخلك للفترة وتقسيمه على عدد المعاملات.
• معدل التحويل لمتجر على الإنترنت: النسبة المئوية للجلسات التي أدت إلى الشراء من بائع تجزئة عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا إظهار نسبة الجلسات التي أضاف فيها الزائر منتجًا واحدًا على الأقل إلى سلة التسوق الخاصة به ، ووصل إلى عملية الدفع وأكمل معاملة (يُشار إليها باسم “الجلسات المحولة”).
• العناصر الأكثر مبيعًا – تحديد المنتجات الأكثر بيعًا للحصول على المزيد من المخزون أو تصميم حملات تسويقية تروج لهذه المنتجات.

مقاييس للزوار والعملاء

• جلسات التسوق عبر الإنترنت – اكتشف عدد المرات التي زار فيها المستهلكون متجرك ، والجهاز الذي كانوا يستخدمونه ، ومكان وجودهم ، ومصدر المرور الذي أتوا منه ، وما إذا كانوا قد أتوا من منصة وسائط اجتماعية معينة ، على سبيل المثال ، Facebook أو Instagram أو Pinterest.
• أهم الصفحات المقصودة – تحديد صفحات الموقع التي يبدأ فيها غالبية الزوار رحلتهم.
• معدل العائد للعميل – نسبة المستهلكين الذين اشتروا منك أكثر من مرة خلال الفترة المحددة.

تقارير على Shopify تحليلات

التقارير هي الجزء الموجود تحت لوحات المعلومات. كلما كانت حزمة Shopify الخاصة بك أكثر تطوراً ، زادت التقارير التي يمكنك الوصول إليها.

الآن ، حان الوقت لإلقاء نظرة على التقارير الأكثر صلة.

1. تقارير Shopify الاستحواذ

توفر تقارير الاكتساب معلومات عن جلسات موقع الويب الخاص بك بمرور الوقت ، حسب المُحيل ، وبحسب المنطقة الجغرافية ، مما يتيح لك معرفة مقدار حركة المرور لديك ومن أين تأتي. في هذه المرحلة ، قد تتساءل ، “كيف تحدد Shopify جلسة أو زائرًا؟” عندما يزور المتسوق عملك على الإنترنت ، فإنه يضع ملفات تعريف الارتباط على هاتفه الذكي أو جهاز الكمبيوتر.

Shopify تعتبر الجلسة أن تنتهي بعد 30 دقيقة من عدم النشاط أو عندما تصل إلى منتصف الليل بالتوقيت العالمي المنسق. النقطة المهمة التي يجب فهمها هي أنه إذا قام نفس المستخدم بزيارة موقعك مرتين ، فسيتم احتسابه كزائر واحد ولكن جلستين. لذلك ، سيكون عدد جلستك دائمًا تقريبًا أكبر من عدد زوار موقعك.

Shopify تقارير السلوك

عندما يتعلق الأمر بـ Shopify Analytics ، فإن تقارير السلوك هي واحدة من أكثر الأدوات قيمة تحت تصرفك.

باستخدام تقارير سلوك Shopify ، قد ترى:

• كيف تغيرت معدلات التحويل في متجرك عبر الإنترنت بمرور الوقت.
• ما هي أهم عمليات البحث عن متجرك على الإنترنت؟
• كيف تطورت اقتراحات منتجاتك بمرور الوقت؟
• مدى سرعة تحميل متجرك عبر الإنترنت مقارنة بالمنافسين ، و
• كيف يتم توزيع جلساتك بين الصفحات والأجهزة المقصودة.

تقرير عن تحويل المتجر عبر الإنترنت بمرور الوقت

يمكن استخدام هذا التقرير لتقييم كيفية تطور معدل التحويل الخاص بك خلال فترة زمنية محددة ، مثل شهر إلى التالي. هذه طريقة رائعة لمعرفة ما إذا كانت التعديلات التي تجريها على متجرك فعالة.

في بيئة مثالية ، يمكنك إجراء اختبار تقسيم A / B لتحديد إصدار الموقع الذي تم تحويله بشكل أفضل. ومع ذلك ، تفتقر معظم شركات التجارة الإلكترونية إلى حركة المرور والتحويلات اللازمة للقيام بذلك. لذا ، بدلاً من ذلك ، يمكنك فعل أفضل شيء تالي والاستفادة من الفطرة السليمة المقترنة بتعليقات المستهلكين لزيادة وضوح السلع التي يستمتع بها الناس.

تقرير دقيق لأهم عمليات البحث عن المتاجر عبر الإنترنت

هل يوجد شريط بحث في متجر Shopify الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فحدد “تقرير أهم عمليات البحث عن المتاجر عبر الإنترنت لمعرفة ما يبحث عنه زوارك”. يعرض “الاستعلام الأصلي” ما كتبه زوارك ، مما يسمح لك بتعديل عناوين المنتج وأوصافه لمساعدة المستهلكين في العثور على ما يبحثون عنه.

استخدم تقرير “أهم عمليات البحث في المتاجر عبر الإنترنت بدون نتائج” لتحديد سبب عدم إحداث سلع معينة لأي تأثير وإضافة كلمات رئيسية ذات صلة إلى أوصاف منتجك لتحسين تجربة المستهلك.

إذا كان الأشخاص يبحثون عن شيء ليس لديك في المخزون ، فيجب عليك إضافته في أسرع وقت ممكن! إذا كان لديك الكثير من عمليات البحث عن منتج معين ، فيمكنك تسهيل تحديد موقعه عن طريق وضعه على صفحتك الرئيسية أو إنشاء فئة جديدة باسم “الأكثر بحثًا عن”.

تقرير تحليل عربة الموقع

هل تريد معرفة البضائع التي يجب عرضها للعملاء بناءً على مشترياتهم السابقة؟ يعرض تقرير تحليل عربة موقع الويب نسبة زوار موقع الويب الذين أضافوا منتجًا واحدًا إلى سلة التسوق الخاصة بهم ثم أضافوا منتجًا آخر.

هذه طريقة ممتازة لاكتشاف روابط المنتج – على سبيل المثال ، هل أضاف 25٪ من المستهلكين الذين اشتروا معطفًا إلى عربتهم قفازات أيضًا؟ أو هل قام شخص اشترى أحذية المشي لمسافات طويلة بشراء سروال مضاد للماء؟

يمكنك أيضًا تحسين أداء منتجك عن طريق إضافة رابط نصي إلى صفحات المنتج الخاصة بك يقرأ “العملاء الذين يشترون X أيضًا مثل Y” لزيادة احتمالية إضافتهم إلى سلة التسوق الخاصة بهم.

عرض مباشر على Shopify

العنصر الأخير في Shopify Analytics هو “Live Image” ، والذي يعرض عرضًا في الوقت الفعلي لخريطة الكرة الأرضية ، مما يسمح لك بمعرفة عدد الزوار لديك في أي وقت ومن أين أتوا.

ليس هناك شرط لقضاء الكثير من الوقت في النظر إلى هذا خارج أوقات ذروة الشراء مثل الجمعة السوداء وإثنين الإنترنت. نعم ، إن معرفة من أين يأتي عملاؤك ورؤية عداد الزوار يتحرك صعودًا وهبوطًا أمر مسلٍ لفترة من الوقت ، ولكن هل ستقوم بتغيير أي شيء نتيجة لهذه المعلومات؟ على الأرجح لا.

الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو إذا تلقيت ملاحظات المستهلك تشير إلى وجود مشكلة في المتجر. يمكن أن يساعدك Shopify Live view في تحديد ما إذا كانت المشكلة معزولة أو ما إذا كانت أحد أعراض مشكلة أكثر أهمية تؤثر على الزوار الآخرين.

كيفية زيادة سرعة متجر Shopify الخاص بك

هناك بعض التعديلات الأساسية التي يمكنك إجراؤها إذا كان عملك أبطأ من الآخرين:

• باستخدام تطبيق Shopify ، قم بضغط صورك لتقليل حجم الملف وتسريع تحميل الصفحة. ضع في اعتبارك استخدام Crush Pics أو Minifier أو SEO Optimizer.
• تُستخدم Accelerated Mobile Pages (AMP) لإنتاج صفحات يتم تحميلها بسرعة على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. تذكر أن أكثر من نصف جميع عمليات الشراء تتم على الأجهزة المحمولة ، فلماذا لا تستخدم AMP بواسطة Amplify Me أو AMP by Shop Sheriff؟
• انتقل إلى سمة Shopify سريعة وفعالة وسريعة الاستجابة والتي تجلب تغييرات حاسمة في عرض موقع الويب الخاص بك لتلبية متطلبات جهاز الزائر وحجم الشاشة. علاوة على ذلك ، إذا كنت تريد تحليلًا أكثر تقدمًا وتعمقًا لسرعة موقعك ، فيجب عليك استخدام إحصاءات سرعة صفحة Google واستخدام تطبيق أو مطور لتنفيذ توصياتهم.

ملاحظة نهائية

يعتمد نجاح الشركة حاليًا بشكل كبير على عرض العناصر الأكثر استثنائية في اللحظة المناسبة ، والتفاعل مع الاتجاهات ، وتقديم العروض كتغييرات في سلوك المستخدم. ومع ذلك ، مع أقصى الميزات المفيدة لـ Shopify Analysis ، من المحتمل أن تعزز فرص نمو عملك. وبالمثل ، إذا كنت صاحب متجر للتجارة الإلكترونية أو مسوقًا وتبحث عن تحليل متقدم للبيانات وتحتاج إلى مساعدة احترافية لتحقيق النجاح الهائل لعملك ، فنحن نقترح عليك زيارة DSers. تقدم لك المدونات المتوفرة هناك أفضل النصائح التسويقية المفيدة والمعلومات الأكثر قيمة فيما يتعلق بالنمو المذهل لنشاطك التجاري عبر الإنترنت والمزيد.