كيفية استخدام Instagram Insights لملف تعريف عملك (2023)
إذا قمت بالتسويق لشركتك من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل TikTok و Facebook و Instagram ، فمن المفيد معرفة أي من منشوراتك تثير الاهتمام الأكبر وكيفية ترجمة هذا الاهتمام إلى مبيعات. توفر العديد من مواقع التواصل الاجتماعي لأصحاب الأعمال مقاييس يمكن أن تساعدك في تطوير إستراتيجية أكثر ذكاءً لوسائل التواصل الاجتماعي ، مما يؤدي إلى المزيد من منتجاتك التي ترفرف على الرفوف.
تعرف على كيفية استخدام Instagram Insights لتحسين استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك.
ما هي Instagram Insights؟
Instagram Insights هي مقاييس أساسية متاحة للمستخدمين الذين لديهم حساب أعمال على Instagram. يقومون بتحليل أداء منشوراتك الفردية والتركيبة السكانية للجمهور ، كما يكشفون أيضًا عن عدد مرات نقر المستخدمين للوصول إلى ملفك الشخصي ، ورابط موقع الويب ، ومعلومات الاتصال. الإحصاءات متاحة لأي نطاق زمني خلال الـ 90 يومًا الماضية.
كيفية الوصول إلى Instagram Insights
يعد استخدام تحليلات Instagram عملية مباشرة. إذا كان لديك ملف تعريف أعمال Instagram ، فمن السهل عرض الإحصاءات. من صفحة ملفك الشخصي في تطبيق Instagram للجوّال ، انقر على زر “لوحة المعلومات الاحترافية” بالقرب من أعلى الصفحة ، ثم انقر على “إحصاءات الحساب”. يمكنك أيضًا النقر على زر القائمة في الزاوية العلوية اليسرى ثم النقر على “الإحصاءات”. عندما تصل إلى صفحة نظرة عامة على Insights ، يمكنك التمرير عبر مجموعة متنوعة من المقاييس ، من مواقع متابعيك الجدد إلى التفاعلات وزيارات الملف الشخصي ونقرات موقع الويب التي تم إنشاؤها من خلال منشورات Instagram الفردية.
نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا كنت لا ترى خيار الوصول إلى Insights ، فقد يتم إعداد ملف تعريف Instagram الخاص بعلامتك التجارية كحساب شخصي بشكل افتراضي. لتغيير حسابك إلى حساب تجاري ، انقر على زر القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة ملفك الشخصي ، ثم انقر على “الإعدادات والخصوصية”. من هناك ، انقر على خيار “مركز الحسابات” ثم حدد “نوع الحساب والأدوات”. في الجزء السفلي من الشاشة ، حدد الخيار “التبديل إلى حساب محترف”.
تنقل عبر المطالبات لاختيار الفئة التي تصف عملك على أفضل وجه. عند سؤالك عما إذا كنت من أصحاب الأعمال أو منشئ المحتوى ، انقر على “نشاط تجاري”. بعد ذلك ، أدخل معلومات الاتصال الخاصة بعملك واختر ما إذا كنت ترغب في ربط صفحة Instagram الخاصة بك بصفحتك على Facebook.
https://www.youtube.com/watch؟v=hXHym9wDn
شرح مكونات Instagram Insights
بمجرد أن تتعلم كيفية الوصول إلى مقاييس Instagram المتنوعة المقدمة من خلال Insights ، يمكنك التركيز على البيانات الأكثر أهمية لعملك الخاص. توفر Instagram Insights المعلومات التالية:
- وصلت الحسابات. ستعرض نظرة عامة على الإحصاءات الخاصة بك العديد من المقاييس الرئيسية ، بما في ذلك الحسابات التي تم الوصول إليها. الحسابات التي تم الوصول إليها هي عدد الحسابات الفريدة التي شاهدت المحتوى الخاص بك مرة واحدة على الأقل في فترة زمنية محددة تصل إلى 90 يومًا ، بالإضافة إلى المعلومات الديموغرافية لتلك الحسابات ، بما في ذلك البلد والمدينة الأصلية والنطاقات العمرية والجنس.
- نشاط الملف الشخصي. تتضمن علامة التبويب الحسابات التي تم الوصول إليها أيضًا قسم نشاط الملف الشخصي الذي يعرض عدد الأشخاص الذين زاروا ملفك الشخصي وكيف تفاعلوا مع الروابط والأزرار القابلة للنقر – مثل زر البريد الإلكتروني ورابط عنوان العمل – في أعلى الصفحة.
- حسابات تعمل. الحسابات المشاركة هي عدد الحسابات الفريدة التي تفاعلت مع المحتوى الخاص بك. تتضمن طريقة العرض هذه أيضًا المعلومات الديموغرافية للحسابات التي اشتركت فيها ، بما في ذلك أفضل البلدان والمدن العليا والفئات العمرية وتفصيل الجنس.
- إجمالي المتابعين. يقيس إجمالي المتابعين الاتجاهات عبر عدد المتابعين (لاحظ أن هذه الميزة تعمل فقط إذا كان لديك أكثر من 100 متابع). تتضمن نقاط البيانات هذه عدد المتابعين الذين أضفتهم أو فقدتهم خلال فترة زمنية معينة ، مثل الأسبوع الماضي. إنه يعرض موقع متابعي حسابك ، وفئتهم العمرية ، وأوقات اليوم التي يكونون فيها أكثر نشاطًا – وهي نقطة أساسية يمكن أن تساعدك في معرفة وقت جدولة منشوراتك لتحقيق أكبر قدر من التأثير.
- المحتوى الذي شاركته. تمنحك Insights القدرة على التعمق في الإحصائيات الخاصة بكل منشور معين على Instagram تقوم بإنشائه. تتضمن مقاييس أداء المنشورات هذه مرات الظهور والإعجابات والتعليقات والمشاركات والحفظ وزيارات الملف الشخصي والموقع الإلكتروني والاكتشاف ، مما يوضح عدد الحسابات التي وصلت إليها منشورك والتي لم تكن من متابعيك.
كيفية استخدام Instagram Insights
وفقًا لشركة Meta ، الشركة الأم لـ Instagram ، فإن 90 ٪ من مستخدمي Instagram يتابعون نشاطًا تجاريًا واحدًا على الأقل. علاوة على ذلك ، يقول 72٪ من المستخدمين أنهم أجروا عملية شراء بناءً على المحتوى الذي شاهدوه على Instagram. يمكن أن يساعدك استخدام Insights في الاستفادة من هذا السوق ، والترويج لعلامتك التجارية بشكل أفضل ، وزيادة المبيعات.
1. استخدم المقاييس لإبلاغ ماذا ومتى تنشر
تُظهر الإحصاءات أي من مشاركاتك تحظى بأكبر قدر من المشاركة. يمكن أن يساعدك هذا في تحديد نوع المحتوى (محتوى الفيديو ، صور المنتج ، الرسوم البيانية ، الدوارات الإرشادية ، وما إلى ذلك) الذي يجب أن تنشره. يمكن لنشاط متابعيك أيضًا تحديد الوقت الأفضل للنشر في اليوم للحصول على أقصى عدد من مرات الظهور وأعلى معدل مشاركة.
2. اتبع التركيبة السكانية لاستكشاف أسواق جديدة
قد تجد من خلال Insights أن العديد من متابعيك يأتون من مدينة أو ولاية أو دولة معينة. يمكن أن تفيد هذه البيانات في استراتيجية تسويق Instagram قوية في تلك المواقع وتساعدك على تطوير علاقة أوثق مع قاعدة عملائك. نظرًا لأن Insights يسمح لك أيضًا بقياس عمر وجنس جمهورك ، يمكنك معرفة المنشورات الجذابة على نطاق واسع واستخدام هذه المعلومات لتوسيع السوق المستهدف.
3. قم بتنمية قاعدة أتباعك وادفع المبيعات
يمكن أن يساعدك استخدام Insights في اكتشاف أنواع المنشورات التي تؤدي إلى متابعين جدد ، بالإضافة إلى المحتوى الذي يؤدي إلى نقرات الموقع وتحويلات المبيعات. يمكن أن تساعدك الإحصاءات في إثبات حالة تعديل إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك حيث تكتسب إحساسًا أفضل بما ينجح وما لا ينجح.
الأسئلة الشائعة حول Instagram Insights
هل هناك أي قيود على استخدام Instagram Insights؟
Insights متاح فقط من خلال تطبيق Instagram ولا يمكن الوصول إليه عبر جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعض رؤى Instagram (مثل عدد مرات مشاركة المنشور) مقفلة جغرافيًا ولا تتوفر إلا خارج أوروبا. تتوفر الميزات الأخرى ، مثل مقاييس “إجمالي المتابعين” فقط عندما يكون لصفحتك 100 متابع على الأقل.
كم مرة يتم تحديث Instagram Insights؟
يتم تحديث بيانات Instagram Insights كل 24 ساعة. عند عرض الإحصاءات الخاصة بك ، يقدم Instagram العديد من الأطر الزمنية المحددة مسبقًا: آخر 7 أو 14 أو 30 أو 90 يومًا.
هل يمكنك رؤية أداء المنافسين على Instagram من خلال Insights؟
لا. هناك أدوات وسائط اجتماعية تابعة لجهات خارجية مثل Sprout Social و Supermetrics التي يمكن أن تساعد عملك في مقارنة أداء الوسائط الاجتماعية الخاص بك مقارنة بالمنافسين ، ولكن Instagram Insights لا تقدم هذه الخدمة.
هل يمكنك رؤية رؤى الـ 90 يومًا الماضية على Instagram؟
لا ، يتيح لك Instagram Insights عرض البيانات من حساب Instagram الخاص بك على مدار الـ 90 يومًا الماضية فقط.
هل يمكنك تصدير البيانات من Instagram Insights؟
لا. لا يقدم Instagram طريقة لتصدير بيانات عملك من Insights.