Jannah Theme License is not validated, Go to the theme options page to validate the license, You need a single license for each domain name.
اتجاهات تجارية

تجنب عربات التسوق المهجورة بخيارات الدفع المتنوعة عبر الإنترنت


لماذا عربات التسوق المهجورة شائعة جدًا؟

إحصائيًا ، سيتخلى ثلثا المتسوقين عبر الإنترنت عن عربات التسوق عبر الإنترنت قبل الشروع في الخروج. يمكن أن يحدث هذا لعدد من الأسباب ، مثل وقت أو تكاليف الشحن غير المرغوب فيها ، وعمليات الخروج المعقدة للغاية ، والمخاوف المتعلقة بأمان موقع الويب أو أدائه ، ومقارنة التسوق (على سبيل المثال لا الحصر). في حين أن العديد من هذه العوامل خارجة عن سيطرة البائع ، فإن إحدى المشكلات الشائعة بشكل خاص التي تسيطر عليها الشركات هي تنوع طرق الدفع التي تقدمها لعملائها.

عند التسوق عبر الإنترنت ، يريد المستهلكون تجربة سلسة وفعالة من البداية إلى النهاية. يعد عرض واختيار البضائع التي يختارونها هو الجزء السهل ، في حين أن الخطوة الأكثر أهمية – سواء بالنسبة للمستهلك أو البائع – تبدأ بمجرد انتقالهم إلى الخروج.

أهمية تقديم طرق دفع مختلفة

تحدد صفحة أمين الصندوق كيف يدفع المستهلك. كلما زادت طرق الدفع المقدمة ، كلما اتسع نطاق مجموعة العملاء الذين يدفعون – والعائدون -. من بطاقات الخصم / الائتمان والبطاقات المدفوعة مسبقًا ، إلى المحافظ الإلكترونية ، والتحويلات المصرفية أو مدفوعات الناقل المباشر ، تعد مجموعة الخيارات أمرًا بالغ الأهمية. تعتبر طرق الدفع البديلة (APMs) ، مثل PayPal و Apple Pay ، مهمة جدًا أيضًا في الاعتبار ، حيث يُتوقع أن تمثل APMs أكثر من نصف المعاملات عبر الإنترنت على مستوى العالم في المستقبل غير البعيد.

بشكل أساسي ، بمجرد ذهابهم إلى الخروج ، يريد المستهلكون أن تكون عملية الدفع مناسبة وفي الوقت المناسب. إن أسرع وأسهل طرق الدفع هي تلك الأكثر شيوعًا ، مع التأكيد على أهمية منح العملاء مجموعة متنوعة من الخيارات. كلما زادت الخيارات ، زادت احتمالية كسب رضا العملاء.

ما هي بوابات الدفع ومعالجات الدفع ، ولماذا تعتبر جزءًا مهمًا من تجربة الدفع الخاصة بالعميل؟

تعمل بوابات الدفع ومعالجات الدفع جنبًا إلى جنب لتمكين العمليات السلسة عندما يتعلق الأمر بالمعاملات عبر الإنترنت. تعتمد بوابات الدفع مثل Zotapay المدفوعات الرقمية ، مما يضمن تنفيذها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة بين العملاء ومقدمي الدفع والمتاجر عبر الإنترنت. يتمثل دور بوابات الدفع في السماح للشركات ببيع منتجاتها لأي شخص في أي مكان بالعملة التي يختارونها – مع الحفاظ على سلامة وأمن جميع البيانات ومعلومات المستخدم.

تعمل معالجات الدفع تمامًا كما هو مذكور في العلبة – عادةً ما تكون شركات تابعة لجهات خارجية تقوم بمعالجة المعاملات نيابة عن شركة. هذان النظامان هما عنصران حيويان في رحلة الدفع عبر الإنترنت ، وبالتالي النجاح الشامل للأعمال التجارية عبر الإنترنت.

لماذا يمكن أن يساعد تقديم مجموعة من خيارات الدفع في تجنب عربات التسوق المهجورة.

إذن ، لماذا تعتبر بوابات الدفع ومعالجات الدفع مهمة جدًا عندما يتعلق الأمر بالتخفيف من مخاطر عربات التسوق المهجورة؟ الجواب بسيط – فهم يمثلون الفرق بين تجربة دفع سلسة للعميل وتجربة معقدة.

تسمح بوابات الدفع للشركات بتقديم مجموعة متنوعة من خيارات الدفع ، والتي في حد ذاتها تزيد من فرص إرضاء العملاء بمجرد وصولهم إلى صفحة أمين الصندوق. تساعد معالجات الدفع من خلال ضمان إتمام المدفوعات بسهولة. تجربة الدفع ليست سوى واحدة من العديد من نقاط الضعف في التجارة الإلكترونية التي تتسبب في تخلي الناس عن عربات التسوق. ومع ذلك ، فإن الشركات تتمتع بالاستقلالية ، مما يعني أنه كلما زاد التركيز على تجربة الدفع الخاصة بالمستهلك ، زادت فرص الشركات في إتمام هذا الدفع.

Zotapay

Zotapay هو مزود خدمة دفع عالمي يسهل حلول معالجة الدفع عبر الإنترنت للأسواق الناشئة في جميع أنحاء العالم ، ويوفر تقنية مبتكرة وآمنة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى